Az áruházunkban regisztrált felhasználóknak virtuális számlát nyitunk, a megrendelt termékek után pedig hűségpontokat írunk jóvá, így a következő (2.) vásárlástól az így összegyűjtött pontokat kedvezményként írjuk jóvá a rendelés végösszegéből. A második rendelés során a vásárló dönti el, hogy melyik rendeléséből és mikor szeretné beváltani a pontokat.
Nem tetszik a megvásárolt termék, visszaküldeném, mi a teendő?
A termékkel kapcsolatos elégedetlenségét az áru kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jeleznie kell felénk, hogy élhessen elállási jogával. Elállás esetén a teljes (számlán szereplő) kifizetett vételárat visszautaljuk.
Kérjük, elállási szándékát jelezze ügyfélszolgálatunk felé, a terméket pedig a bejelentést követően, 14 naptári napon belül juttassa vissza postacímünkre.
FONTOS! A visszaküldött áru portós küldeményként nem juttatható vissza (ezeket nem áll módunkban átvenni).
Postacímünk az alábbi: TOPáruk.hu Kft 4031 DEBRECEN, HÁZGYÁR UTCA 5. Tel.: 06(30)274-2430
Pontosan mit kell visszaküldenem?
A visszaküldött árut minden esetben a gyári csomagolásban, minden tartozékával együtt kell visszajuttatni hozzánk. A csomagban mellékelni kell az általunk küldött számla fénymásolatát, az elállási szándékát tartalmazó (szabad fogalmazásban megírt) dokumentumok, bankszámlaszámát (ahová várja vissza a rendelés ellenértékét) és (amennyiben a készülékhez tartozott) a jótállási jegyet.
A visszaküldött áru ellenértékét kizárólag bankkártyára, a törvény által meghatározott 14 naptári napon belül tudjuk visszautalni. Postai készpénzes visszafizetésre nem tudunk lehetőséget biztosítani.
Az összeg visszaérkezéséig türelmét és megértését köszönjük.
14 napos visszavásárlási garancia Nem elégedett a megvásárolt termékkel? 14 napon belül indokolás nélkül visszaküldheti azt! Elállás bejelentés
Magyar jótállási feltételek Fél a panasz ügyintézés nehézségeitől? Termékeink magyar jótállási feltétellel rendelkeznek. Garanciális ügyintézés
Több száz csomag átvételi pont Rendelését országosan több száz Pick Pack Ponton, GLS CsomagPonton, vagy Foxpost terminálban, akár hétvégén is átveheti!
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhet. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.
