Rendeléskövetés okosan? Azonnali értesítés a rendelésről? 
 |
Honnan tudhatom meg, hol tart a megrendelésem?
|
| Rendszerünk minden feladott megrendelésről automatikus e-mail értesítést küld a rendelésben megadott e-mail címre. A rendelés állapotáról folyamatosan értesítjük Önt e-mailben, vagy telefonon. Amennyiben Ön regisztrált felhasználónk, rendelésének állapotát nyomon követheti weboldalunkon a Személyes oldal menüpont alatt a Rendeléseim fülre kattintva. Regisztrációval történő bejelentkezést követően az áruház jobb szélén egy kinyíló menügomb jelzi a legutóbbi rendelés állapotát. A nyomonkövetés oldalon a nyitott és lezárt rendelések külön csoportban érhetőek el. A nyitott megrendelés(ek) a rendelés feldolgozásától a csomagolásig folyamatosan nyomon követhető(k). Amennyiben a rendelést követő 2 munkanapon belül nem érkezik írásos visszajelzés megrendelésének állapotáról postafiókjára, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Számtalan esetben kaptunk visszajelzést az elmúlt időszakban, hogy bizonyos levelezők levélszemétként kezelték a visszaigazolásunkat, így ügyfeleink nem értesültek időben az általunk küldött információkról. Freemail, citromail, vipmail levelezők használata esetén gyakran kapunk hasonló visszajelzéseket. Weboldalunkon így jelenik meg a nyitott, teljesítésre váró megrendelés listája: (a nyomon követés csak regisztrált felhasználó esetén érhető el.)  |
|
