Kérdése, észrevétele van? Segítünk!

Mi az a Pick Pack Pont?
Kényelmes csomagátvétel országszerte, akár hétvégén is. A Pick Pack Pont egy költség- és időhatékony alternatív csomagküldő szolgáltatás, mellyel az Ön által leadott internetes rendelés egyszerűen és kényelmesen vehető át az országban 240 településének több mint 600 kiszállítási pontján.

Professzionális szolgáltatás kompromisszumok nélkül?
IGEN! A személyes átvétel nem csak kényelmes, hanem ugyanolyan gyors és biztonságos szolgáltatás, mint a klasszikus futárszolgálatok megoldásai. Amennyiben egy küldemény érkezésekor bizonytalan, hogy otthonában tud-e tartózkodni, vagy egyszerűen szívesebben gazdálkodik saját idejével, válassza a Pick Pack Pont-os kézbesítési lehetőséget.

Hol találok Pick Pack Pontot?
A Pick Pack Pont pontjai között találja az Inmedio és a Relay üzleteket – előbbiek megtalálhatóak a bevásárlóközpontokban, hipermarketekben, nagyvárosaink sétálóutcáin; utóbbiak pedig a főbb közlekedési csomópontoknál: MÁV, BKV, Volán társaságok, Budapest Airport –, hétfőtől vasárnapig 08:00-20:00 óra közötti nyitva tartással. 2013 ősze óta
szintén átvevőpontokkal rendelkező partnerek közé tartozik a Playersroom,
Sportfactory, valamint Playmax hálózat üzletei – megtalálhatóak minden nagyobb plázában és bevásárlóközpontban –, valamint a Co-op Star hálózat boltjai. Utóbbi partnerünk révén a Pick Pack Pont minőségi szolgáltatásait immár mind a nagyvárosokban, mind a kisebb településeken élő vásárlók is igénybe vehetik. Az átvevőpontok rendszerét a partner MOL, OMV, Avanti és Avia töltőállomások teszik teljessé, melyek akár 00:00-24:00
órás nyitvatartási idejükkel, az autóval közlekedőknek, vagy az éjszakáig dolgozóknak jelenthetnek megoldást.

Pick Pack Pont boltkereső

Mekkora súlyú és milyen méretű csomagot rendelhetek Pick Pack Pontra?
A rendelt csomag max. 50 x 50 x 50 cm méretű és max. 20 kg tömegű kell, hogy legyen (ettől nagyobb méretű, vagy súlyú csomagok a Pick-Pack-Pont szolgáltatás keretében nem kézbesíthetőek).

Meddig tart nyitva az átvételi pont?
A legtöbb átvételi pont hétfőtől vasárnapig, 08:00-20:00 óra között tart nyitva,
míg a töltőállomások akár 00:00-24:00 órás nyitva tartással várják az átvételre
érkező ügyfeleinket. A válaszott átvételi pont aktuális nyitva tartási idejéről a rendelés
során webáruházunk tájékoztatja Önt.

Bankkártyával is fizethetek?
Számos helyen nemcsak készpénzzel, hanem kényelmesen, bankkártyájukkal is fizetheti a csomag vételárát. A bankkártyás fizetési mód elérhetőségéről a rendelés során webáruházunk tájékoztatja Önt.

Miért nem jelenik meg a választott terméknél a Pick Pack Pontos kézbesítési lehetőség, mi a teendő?
Amennyiben Ön a Pick Pack Pont által maximálisan meghatározott méretű, vagy súlyú termékünket választja, azt csak házhoz szállítással tudjuk kézbesíteni. Ilyen esetben nem jelenik meg a Pick pack Pontos kézbesítési lehetőség.

Mennyi idő a kézbesítés?
Az általunk küldött e-mailes feladási értesítést követő 1-3 munkanapon belül.

Kapok értesítést a csomag átvételével kapcsolatban?
Igen, a csomag átvételi pontra érkezéséről e-mail-ben és SMS-ben is értesítjük.

Az értesítést követően mennyi idő van a csomag átvételre?
Az értesítést követő 5 napon belül átvehető a rendelése. Amennyiben a megadott időn
belül nem tudja átvenni a küldeményt, de később lehetősége volna rá, kérjük jelezze azt ügyfélszolgálatunk felé mielőbb, hogy a csomag tárolási idejét meghosszabbíttathassuk.

Miért gyorsabb a házhoz szállításos kézbesítés?
A házhoz szállítással kézbesített csomagjaink a feladás napján azonnal a központi raktárba érkeznek, így azok a feladást követő munkanapon kézbesítésre kerülnek, míg a Pick Pack Pontra kézbesített szállítmányok csak a feladást követő munkanapon kerülnek a központi raktárba, majd a következő napon az átvételi pontra.

Amennyiben sűrgős a rendelés mielőbbi megérkezése, kérjük válassza a házhoz szállításos kézbesítési módot!

Csomagkövető